3月15日,由鹿城区市场监督管理局、鹿城区消费者权益保护委员会主办,鹿城区民营经济发展联合会协办的3·15国际消费者权益日线下活动在九山公园举行。
此次活动以“护航市场安全 提振消费信心”为主题。活动现场有鹿城区市场监管局等8家行政执法部门联合向市民进行法律和维权咨询、宣传科学的消费知识,温州市质量技术检测科学研究院等4大院、温州市鹿城区民营经济发展联合会等7个行业协会、电信温州分公司等3大运营商向市民提供公益性便民服务。
市监局的工作人员在活动现场为来往的消费者分发《新消法画册》、《食品安全法》等宣传资料;公职律师们从专业法律角度为消费者答疑解惑;晚报《记者帮你办》栏目等媒体维权单位通过现场设点接受投诉的方式为消费者快速维权。此外,现场还开展了许多便民服务,有食品快速定性检测,真伪商品鉴定鉴别(中药材、中药饮片、珠宝、玉器等),家电、手机维修,通讯、金融、保险等常识咨询、服务等。
现场大面积展板展示了鹿城区市场监督管理局亮点工作,鹿城区市场监管局作为消费者权益保护的重要部门在食品安全、药械安全、特种设备、产品质量等方面积极履职、强化监管,保市场平安。过去一年,累计处置消费投诉举报件31208件,同时深耕放心消费建设,培育创建放心消费单位4531家,其中无理由退货承诺单位1792家,放心工厂372家,打造放心消费商圈(街区)8个,放心乡村2个;建成基层消费维权站12个,不断探索和优化用数字手段推进消费者权益保护“一件事”改革,为消费者营造了一个舒心、放心的消费环境。
鹿城区民营经济发展联合会摊位现场
鹿城民联会通过九大服务功能方式服务辖区民营企业;一、小个专党建 二、赋能中心体系建设 三、维权服务 四、品牌服务 五、商业秘密保护服务 六、财税服务 七、法律服务 八、金融服务 九、公益服务。自成立以来不断地探索政府监管与理事企业自律相结合的发展新模式。搭建一个资源信息互享平台,让政府资源通过民联会的平台有效输出、实效落地。