随着“双十一”的到来,各行各业如着魔般纷纷“触电”,意在瓜分这块诱人的蛋糕。昨天上午,奥康鞋业线上线下联动促销。图为奥康物流团队员工在忙着发货。赵用张君义摄
温州网讯 昨天凌晨,你是在呼呼大睡,还是血拼“双十一”?经过电商多年造节,在“双十一”淘便宜货,已经成为很多消费者的习惯。当“双十一”成为整个零售业的一个消费时点后,一些新的消费趋势也正在形成。如果将目光穿透这个网购节本身,我们不难发现,无论是电商自己搭台唱戏,还是线上线下O2O联动,抑或是快递业“电商特惠”大促销,新商业模式与传统商业模式的交锋与互融,皆已拉开序幕……
秒杀、免单、送礼、5折封顶……今年“双十一”延续并超越了前三年的狂欢态势,第一分钟交易额破亿元;到下午1时04分,超过191亿元,也就意味着仅用13小时就超越了去年双“双十一”的交易额。面对这场来势汹汹的狂欢,生产类企业如鞋服、农产品行业企业等,主动投身其中,如奥康在尝到前三年的甜头后,今年全力投入“双十一”市场。
昨天上午9点,走进位于永嘉千石的奥康电商总部5楼,上百名员工正忙着应对客户咨询。
“接单最多的一名客服,同时应对400名在线客户。”奥康电商负责人向文韬介绍,昨天凌晨1点,奥康天猫旗舰店单店销量就超过1150万元,6家网店整体销售2000万元,超过去年3倍。截至昨晚12时,奥康当日总销售额近9000万元,而去年成绩是5500万元。
据悉,今年奥康客单价达到263元,相比去年提高了25%,许多热销鞋款两分钟之内就售罄;客户咨询成交率也明显提高,达到80%以上。
去年那场猝不及防的“双十一”佳绩,让康奈今年提前做足准备,销售目标定在翻番。令其欣喜的是,这个目标到昨天下午1点就已经达成。
在“双十一”广告投入上,康奈在去年基础上翻了近两番;在新品开发上,康奈准备的新款就达200多个;其新近推出的线上高端品牌“kangnai·collection”,也选择在“双十一”期间推出。
同样,经过一天的奋战,森马战绩显赫,总销售额达1亿元,其中巴拉巴拉稳居童装类品牌的榜首,达4000多万元。而去年森马当日销售额是5000多万元。
而对于大家普遍关心的物流等配套问题,奥康于去年“双十一”后特地修建物流中心,并投资200万元配备自动物流流水线,现已投用。记者看到,物流中心内人头攒动,奥康的500人加上合作伙伴EMS的700人,组成庞大的物流团队,估计一天可以发出10万单。
康奈电子商务部在线下也铆足了劲,不仅净增了30多个物流人员,打包流水线也增加了3条。
受马云之邀前往阿里巴巴做客的奥康董事长王振滔表示,从品牌商角度来讲,“双十一”将拉大品牌之间的差距,品牌在互联网环境下的集中也是一种趋势。
温州市电子商务行业协会秘书长曹王强则认为,参与这样的网络狂欢,对于品牌企业来说肯定是能打响并维持品牌知名度的,不过比这更宝贵的,是参与网络新兴市场竞争的经验。
“原先企业打的是传统营销战,现在打的是网络战,必须亲临实地打一仗,才能从中积累到其中涉及的支付、物流、推广、仓储配送等各种能力。”曹王强说,同时,网络购物可以让企业得到以往传统购物模式所缺乏的顾客信息,累积之后就是宝贵的销售对象数据,让企业生产与销售的关系理得更顺。